Presso la Biblioteca Oliveriana è attivo il servizio di reference.

Con l'ausilio di personale specializzato gli utenti possono ricevere istruzioni in merito a:

- strategie e metodi per la ricerca e l'uso delle informazioni;
- conoscenza ed utilizzo delle risorse della biblioteca;
- assistenza nei problemi tecnici di accesso all'informazione.

Secondo precise necessità degli utenti è anche possibile ricevere orientamento alla ricerca bibliografica e assistenza nelle ricerche complesse.

Si possono, inoltre, ricevere informazioni specifiche sui fondi a stampa antichi e manoscritti, o più in generale sul materiale antico, raro e di pregio, sulle collezioni di disegni e stampe.